«От имени своей мамы, Тюгаевой Р. Ф., хочу выразить слова благодарности сотрудникам диагностического центра Пензенской областной клинической больницы имени Н.Н. Бурденко, а именно врачу-кардиологу Шевченко Елене Александровне и медицинской сестре Федуловой Марине Викторовне.
 
Моя мама является долгие годы инвалидом, перенесла не один инфаркт и инсульт. Подбор врачей с годами становится всё труднее. Впервые мы попали к врачу Шевченко Е.А. 5 лет назад.
Только переступив порог, мама сразу сказала: «Это то, что мне было нужно». Врач встала с места и помогла маме, а сестричка сразу спросила, нужно ли что-то и всё ли хорошо. Мама расплакалась от такого внимательного отношения, но врач и медсестра сразу её успокоили.
 
ЭКГ сделали на месте, буквально через 20 минут мы уже лежали в кабинете УЗИ. За 1,5 часа с небольшим все обследования были проведены. Далее полностью разъяснили по обследованиям, расписали дальнейшее лечение и подобрали препараты (оказалось, что то, что мама принимала раньше, уже не помогает).
 
В итоге мама осталась очень довольна и сказала: «Можно я буду ходить к вам теперь». Вы — врач с большой буквы, и медицинская сестра — прекрасная. Вы созданы друг для друга.
 
Елена Александровна и Марина Викторовна обняли мою маму, а мама в ответ — конечно же, тоже. Возможно, я написал много слов, но все это — слова моей мамы. Когда в больницах есть такие люди в белых халатах, не страшно идти за помощью.
 
Уважаемые Елена Александровна и Марина Викторовна, спасибо вам огромное! Низкий вам поклон! Пусть вся ваша жизнь каждым годом радует вас и приносит приятные сюрпризы. Семейного счастья, удачи и благодарных пациентов! Нашей семье вы — награда. С прошедшим профессиональным праздником вас!» - написал в своём обращении в адрес регионального Минздрава сын пациентки.