Контактные телефоны

Телефон "горячей линии"

Вы можете обратиться круглосуточно к дежурному администратору по вопросам организации медицинской помощи, сроков оказания плановой или экстренной помощи, а также высказать свои рекомендации, предложения и пожелания.

Стол справок

Стол справок перинатального центра

(с 8-00 до 19-00)

Стол справок поликлиники

Приёмное отделение

Приёмное отделение перинатального центра

Регистратура женской консультации

Регистратура отделения охраны репродуктивного здоровья

Приемная главного врача

Режим работы администрации:
с 8:00 до 16:45; пятница с 8:00 до 15:30; выходной: суббота, воскресенье

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе

Фролова Ирина Владимировна

+7(8412) 96-68-54

Заместитель главного врача по медицинской части

Ковалева Татьяна Константиновна

+7(8412) 59-17-34

Заместитель главного врача по хирургической помощи (ул. Краснова, 60)

Логачев Денис Александрович

+7(8412) 49-58-86

Заместитель главного врача по хирургической помощи (ул. Лермонтова, 28)

Аскалин Александр Александрович

+7(8412) 59-17-82

Заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи

Федосеев Николай Вячеславович

+7(8412) 45-54-62

Заведующая поликлиникой

Горина Ольга Сергеевна

+7(8412) 35-06-07

Заместитель главного врача по экономическим вопросам

Разина Наталья Юрьевна

+7(8412) 59-18-69

+7(8412) 59-17-06

Планово-экономический отдел

+7(8412) 59-18-77

Контрактный отдел

+7(8412) 96-66-71

факс

Главный бухгалтер

Ксенофонтова Ольга Геннадьевна

+7(8412) 96-67-22

+7(8412) 96-67-37

Бухгалтерия

Заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом

Рыжонина Татьяна Владимировна

+7(8412) 96-66-83

Директор

Богомолов Сергей Михайлович

+7(8412) 45-55-16

Начальник отдела кадров

Солдатова Надежда Викторовна

+7(8412) 96-68-09

Организационно-методический отдел

Крючков Дмитрий Геннадьевич

+7(8412) 96-67-88

Отдел документационного обеспечения

Беляева Юлия Владимировна

+7(8412) 59-17-50

Юридический отдел

Флеонова Наталья Владимировна

+7(8412) 45-57-70

Отделение платных услуг

Номера телефонов справочных (экстренных) служб

Единый номер вызова экстренных оперативных служб, телефон

112

Скорая медицинская служба

03

стационарный

103

сотовый

Центр телефонного обслуживания граждан (Контакт-центр)

Звонок бесплатный

122

Адрес: г. Пенза, ул.Пионерская, д. 2

  • цифра «1» - возможность задать вопросы по поступлению на военную службу по контракту;
  • цифра «2» - возможность задать вопросы по частичной мобилизации;
  • цифра «3» контакт-центр для записи на прием и вызова врача на дом для взрослого населения города Пензы (ранее цифра «2»);
  • цифра «4» - контакт-центр для записи на прием и вызова врача на дом для детского населения города Пензы (ранее цифра «3»);
  • цифра «5» - запись на прием и вызов врача на дом для жителей районов Пензенской области (ранее цифра «4»);
  • цифра «6» - возможность задать вопрос по коронавирусу для всех жителей Пензенской области (ранее цифра «5»);
  • цифра «7» - возможность узнать результаты ПЦР-тестирования (ранее цифра «6»);
  • цифра «8» - голосовой помощник «Светлана» помогает гражданам вызвать врача на дом;
  • цифра «9» - справочная помощь прибывшим из ДНР и ЛНР.

Сервис «122» осуществляет свою работу ежедневно, включая выходные дни, с 8:00 до 20:00 часов. Звонок – бесплатный.

«СТОП, БОЛЬ!»

По вопросам обезболивания можно позвонить на круглосуточный телефон оперативного дежурного 

Поиск медицинской помощи для тяжелобольных детей

Верное направление

8-800-303-303-0

Поиск медицинской помощи

Горячая линия для родителей детей с тяжелыми заболеваниями

Телефон экстренной психологической помощи

8-800-201-67-34

ГБУЗ "Областная психиатрическая больница им. К.Р. Евграфова"

КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, БЕСПЛАТНО
"Психолог на линии"

Телефон доверия
ГБУЗ "Пензенская областная наркологическая больница"

8 (8412) 45-49-79

ГБУЗ "Пензенская областная наркологическая больница"

КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, БЕСПЛАТНО
"Психолог на линии"

МЧС России по Пензенской области, телефон доверия

Министерство здравоохранения Пензенской области, телефон

"Горячая линия" Министерства здравоохранения Пензенской области

Круглосуточные телефоны по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи

22-98-82

8 (987) 516-98-82

Единый контакт-центр страховых компаний и ТФОМС Пензенской области

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области

Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области

8 (8412) 48-50-02

Телефон приемной руководителя

8 (8412) 42-16-88

Отдел контроля и надзора за обращением лекарственных средств и изделий медицинского назначения

8 (8412) 48-50-31

Отдел надзора и контроля за медицинской деятельностью

8 (8412) 48-50-29
8 (8412) 42-17-50

Отдел административного и финансового обеспечения

Вместе против наркотиков!

УМВД России по Пензенской области

59-10-10

02

О фактах, связанных с незаконным оборотом наркотиков, сообщайте в полицию!

Горячая линия "Стоп-аборт"

Способы записи на прием к врачу и вызова врача на дом

Для получения консультации специалиста любого профиля в поликлинике ГБУЗ ПОКБ им. Н.Н. Бурденко необходимо обратиться к лечащему врачу по месту жительства (прикрепления). Лечащий врач определит показания для направления на консультацию и после предварительного обследования запишет на прием через медицинскую информационную систему и выдаст направление с указанием даты и времени консультации.

В поликлинике:

  • поэкстренным показаниям прием пациента осуществляется при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья. Прием осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся, независимо от прикрепления пациента к поликлинике. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме
  • объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента определяется врачом-специалистом
  • направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется врачом-специалистом в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения врача


В стационаре:

  • оказание специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, - не более 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - не более 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния)
  • по экстренным показаниям госпитализация осуществляется немедленно, максимальное время оказания помощи на этапе приемного покоя не должно превышать 3-х часов. Экстренная госпитализация производится даже при отсутствии страхового медицинского полиса
  • плановая госпитализация осуществляется по направлению лечащего врача-специалиста после предварительного амбулаторного обследования больного только при наличии медицинского полиса и паспорта
  • возможное наличие очереди на плановую госпитализацию
  • больные размещаются в палатах на 4 и более мест
  • возможность находиться в стационаре одному из родителей (иному законному представителю) или иному члену семьи с ребенком в больничном учреждении (в течение всего времени его пребывания независимо от возраста ребенка)
  • обеспечение медикаментами и изделиями медицинского назначения в соответствии с разделами "Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, необходимых для оказания стационарной медицинской помощи, а также скорой и неотложной медицинской помощи" и «Формуляр лечения стационарного больного», согласованного и утвержденного в установленном порядке на основании стандартов медицинской помощи
  • перевод в другое медицинское учреждение при наличии показаний
04 ноября 2025, 16:16
04 ноября 2025, 16:21

График приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами

Главный врач +7(8412) 96-67-98

Кибиткин Андрей Станиславович

еженедельно: среда - в 1100 по предварительной записи у секретаря

по адресу: ул. Лермонтова, 28, приемная главного врача


Заместитель главного врача по медицинской части +7(8412) 59-17-34

Ковалева Татьяна Константиновна 

еженедельно: вторник - с 1000 до 1200, пятница - с 1400 до 1500

по адресу: ул. Лермонтова, 28, приемная главного врача


Заместитель главного врача по хирургической помощи (ул. Лермонтова, 28) +7(8412) 59-17-82

Аскалин Александр Александрович 

еженедельно: вторник - с 1000 до 1200, пятница - с 1400 до 1500

по адресу: ул. Лермонтова, 28, приемная главного врача


Заместитель главного врача по хирургической помощи (ул. Краснова, 60) +7(8412) 99-14-07

Логачев Денис Александрович

еженедельно: среда - с 1500 до 1700, пятница - с 1500 до 1700

по адресу: ул. Краснова, 60


Заместитель главного врача по акушерско-гинекологической помощи +7(8412) 45-54-62

Федосеев Николай Вячеславович

еженедельно: понедельник - с 1400 до 1600, четверг - с 1400 до 1600

по адресу: ул. Лермонтова, 28Б, перинатальный центр - кабинет заместителя главного врача по акушерско-гинекологической помощи


Заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом +7(8412) 96-66-83

Рыжонина Татьяна Владимировна

еженедельно: среда - с 1000 до 1200

по адресу: ул. Лермонтова, 28, приемная главного врача


Заведующая поликлиникой +7(8412) 35-06-07

Горина Ольга Сергеевна

еженедельно: вторник - с 900 до 1100

по адресу: ул. Тамбовская-Богданова 32/53а, кабинет № 421

23 июня 2021, 17:18
03 ноября 2025, 21:36

Форма для подачи электронного обращения

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в ГБУЗ "Пензенская областная клиническая больница им. Н.Н. Бурденко".
2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа, либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения.
5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 «Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: 440026, Россия, г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 28.

29 июня 2021, 10:33
03 ноября 2025, 21:44

Нормативно-правовые документы

Верификация Email

Подтверждение почты

Форма для подачи электронного обращения

Интернет приёмная